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运营管理复习提纲(仅供参考)

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第三章产品和服务设计

成组技术(结构相同的放在一起加工)

成组技术是一种利用零件的相似性来组织生产的原理和方法。成组技术开始出现的时候,主要是作为一种工艺组织方法,合理组织生产技术准备及生产过程的管理。随着零件分类编码系统的不断完善以及成组技术与计算机应用相结合,成组技术的应用已经扩展到产品设计、工艺设计、生产计划、设备布置等企业生产活动的各个领域。

在对产品建档时,可以通过对工程图进行编码,以利于成组技术的应用。

对成组技术的评价

成组技术提供了一个系统的方法,来查看零?#32771;?#25152;属的类别,以便了解某个现有的零?#32771;?#26159;否可用于下新的产品。使用现有的零?#32771;?#20813;除了设计和开发一个新零?#32771;?#30340;所有费用,这样就大大?#26723;?#20102;成本。

优点(好处):

①改善设计,因为这样可把较多的设计时间集中在较少的产品上;

②简化生产计划和控制;

③优化流程和?#26723;?#26426;器负荷;

④减少设备调整、工序和生产时间。

成组技术的核心

成组技术的核心是成组工艺,它是把结构、材料、工艺相近似的零件组成一个零件族(组),按零件族制定工艺进行加工,从而扩大了批量、减少了品种、便于采用高效方法、提高了劳动生产率。零件的相似性是广义的,在?#36127;?#24418;状、尺寸、功能要素、精度、材料等方面的相似性为基本相似性,以基本相似性为基础,在制造、装配等生产、经营、管理等方面所导出的相似性,称为二次相似性或派生相似性。成组工艺实施的步骤为:①零件分类成组;②制订零件的成组加工工艺;③设计成组工艺装备;④组织成组加工生产线

并行工程:

并行工程是对产品及其相关过程(包括制造过程和支持过程)进行并行、一体化设计的一种系统化的工作模式。这种工作模式力图使开发者们从一开始就考虑到产品全生命周期(从概念形成到产品报废)中的所有因素,包括质量、成本、进度和用户需求。

并行工程的目标为提高质量、?#26723;?#25104;本、缩短产品开发周期和产品上市时间。并行工程的具体做法是:在产品开发初期,组织
多种职能协同工作的项目组,使有关人员从一开始就获得对新产品需求的要求和信息,积极研究涉及本部门的工作业务,并将所需要求提供给设计人员,使许多问题在开发早期就得到解决,从而保证了设计的质量,避免了大量的返工浪费.

并行工程的目标为提高质量、?#26723;?#25104;本、缩短产品开发周期和产品上市时间。并行工程的具体做法是:在产品开发初期,组织多种职能协同工作的项目组,使有关人员从一开始就获得对新产品需求的要求和信息,积极研究涉及本部门的工作业务,并将所需要求提供给设计人员,使许多问题在开发早期就得到解决,从而保证了设计的质量,避免了大量的返工浪费.

优点:

①缩短了产品生产准备时间,有利于?#26723;?#25104;本,提高质量,保证产品功能的实用性,增强企?#26723;?#31454;争能力;

②由于集中了各方面专家的智慧,可以在设计阶段就发现产品错误并加以消除;

③克服了传统的产品开发模式的弊端,不用再反复试制样机样品,而是通过软件仿真和快机生成方式,实现产品设计一次达到目的、一次成功,可以做到较快地推出新产品,?#26723;?#35797;制成本;

④由于充分地采用了用户的意见,?#20174;?#20102;用户的需求,产品功能适用,可靠性好,?#24230;?#24066;场容易做到适销对路,受到用户的欢迎。

传统的产品开发模式与并行工程开发模式比较

传统的产品开发模式:

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